Шины Metzeler MCE Karoo

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок на колесные диски – 12 месяцев со дня покупки.

Гарантийный срок на автомобильные шины – 1 год, но не более 5 лет с момента её изготовления (дата выпуска проставляется компанией-производителем на каждой шине).

Условия обмена/возврата продукции

Обмен/возврат продукции производится в течение 14 календарных дней (день покупки не считается).

Возврат/обмен колесных дисков производится при условии сохранности товарного вида, а именно, если сохранилась оригинальная упаковка, нет следов установки, механических повреждений и/или повреждений лакокрасочного покрытия.

Возврат/обмен автомобильных шин также производится при условии сохранности товарного вида, а именно, если отсутствуют любые механические повреждения и/или эксплуатация шин.

Возврат/обмен колесных дисков или автомобильных покрышек, бывших в использовании, производится исключительно после получения информации от экспертной организации о присутствии производственного брака; в случае его обнаружения наш магазин гарантирует компенсацию стоимости проведения экспертизы (необходим товарный чек и/или другие платежные документы с информацией о дате, месте и стоимости экспертизы).

Покупателям колесных дисков важно знать:

• проверьте, чтобы все покупаемые Вами диски обладают одинаковым цветом и параметрами (диаметр, ширина, вылет, сверловка, посадочный диаметр), соответствующими Вашей машине;
• проверьте наличие и целостность комплектации (крышки центрального отверстия и крепеж, если они полагаются комплектацией компании-производителя);
• перед тем, как установить автомобильные шины на колесные диски нужно примерить колесный диск на переднюю и заднюю ступицы транспортного средства в течение 14 календарных дней с момента покупки;
• убедитесь, что колесный диск не задевает за элементы тормозной системы, подвески/кузова машины и т.п.;
• проверьте, что колесный диск центруется без зазоров и люфтов на ступице транспортного средства;
• проверьте, что гайки и болты (крепеж) соответствуют Вашей машине. В случае крепежа колесного диска к машине болтами, они должны обладать соответствующей длиной, болты не той длины смогут повредить тормозную систему;
• проверьте, чтобы элементы ступицы не выбивали крышку центрального отверстия колесного диска, а крепеж не мешал ее установке;
• проверьте, чтобы крепеж совпадал с формой, диаметром отверстия на колесном диске (конус, сфера, шайба);
• проверьте, чтобы крепеж закручивался минимум на 5 витков резьбы;
• из-за особенности алюминиевого сплава колесных дисков и/или крепежа, после установки колес на транспортное средство нужно еще раз сделать протяжку крепежа после первых 40-50 километров пробега.
• Если экспертиза не подтвердит брак, то расходы за экспертизу несет покупатель.