Гарантийный срок на автомобильные шины – 1 год, но не более 5 лет с момента её изготовления (дата выпуска проставляется компанией-производителем на каждой шине).

Условия обмена/возврата продукции

Обмен/возврат продукции производится в течение 14 календарных дней (день покупки не считается).

Возврат/обмен колесных дисков производится при условии сохранности товарного вида, а именно, если сохранилась оригинальная упаковка, нет следов установки, механических повреждений и/или повреждений лакокрасочного покрытия.

Возврат/обмен автомобильных шин также производится при условии сохранности товарного вида, а именно, если отсутствуют любые механические повреждения и/или эксплуатация шин.

Возврат/обмен колесных дисков или автомобильных покрышек, бывших в использовании, производится исключительно после получения информации от экспертной организации о присутствии производственного брака; в случае его обнаружения наш магазин гарантирует компенсацию стоимости проведения экспертизы (необходим товарный чек и/или другие платежные документы с информацией о дате, месте и стоимости экспертизы).

Покупателям колесных дисков важно знать:

проверьте, чтобы все покупаемые Вами диски обладают одинаковым цветом и параметрами (диаметр, ширина, вылет, сверловка, посадочный диаметр), соответствующими Вашей машине;
проверьте наличие и целостность комплектации (крышки центрального отверстия и крепеж, если они полагаются комплектацией компании-производителя);
перед тем, как установить автомобильные шины на колесные диски нужно примерить колесный диск на переднюю и заднюю ступицы транспортного средства в течение 14 календарных дней с момента покупки;
убедитесь, что колесный диск не задевает за элементы тормозной системы, подвески/кузова машины и т.п.;
проверьте, что колесный диск центруется без зазоров и люфтов на ступице транспортного средства;
проверьте, что гайки и болты (крепеж) соответствуют Вашей машине. В случае крепежа колесного диска к машине болтами, они должны обладать соответствующей длиной, болты не той длины смогут повредить тормозную систему;
проверьте, чтобы элементы ступицы не выбивали крышку центрального отверстия колесного диска, а крепеж не мешал ее установке;
проверьте, чтобы крепеж совпадал с формой, диаметром отверстия на колесном диске (конус, сфера, шайба);
проверьте, чтобы крепеж закручивался минимум на 5 витков резьбы;
из-за особенности алюминиевого сплава колесных дисков и/или крепежа, после установки колес на транспортное средство нужно еще раз сделать протяжку крепежа после первых 40-50 километров пробега.
Если экспертиза не подтвердит брак, то расходы за экспертизу несет покупатель.

Мы постарались максимально упростить покупку

Покупаем на сайте в несколько действий

Самый простой сценарий – заказ резины/дисков прямо на сайте. Для подбора подходящего варианта вы можете воспользоваться поиском по марке и модели машины, по размерности и производителю колес. Добавьте выбранные товары в нужном количестве в корзину, оформите заказ, указав способ получения и оплаты, имя и номер телефона покупателя. После получения заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей. Кроме того, статус заказа вы всегда можете узнать, позвонив нам самостоятельно.

Если вы покупаете на организацию с безналичным расчетом, то при оформлении заказа выберите пункт “Юридическое лицо” и укажите платежные реквизиты.

Покупаем по телефону за один звонок

Оформить заказ вы можете, позвонив нам по телефону +7(812)317-17-52. Менеджеры нашего интернет-магазина не только проконсультируют вас по ассортименту и особенностям продукции, но и расскажут обо всех условиях покупки, а также помогут пошагово оформить заказ, согласуют время и место получения товара.

Порядок оплаты

Независимо от способа оформления заказа оплатить его вы сможете после доставки на указанный адрес либо при получении в наших шинных центрах, удобно расположенных в разных районах Петербурга.

Для региональных клиентов

Мы открыты к работе с покупателями из любых регионов России. Вы точно так же можете оформить заказ на сайте либо связавшись с нашими менеджерами по телефону +7(812)317-17-52. Обращаем внимание, что при покупке на сайте вам нужно будет указать паспортные данные – это необходимо для дальнейшей доставки транспортной компанией.

Выбрать перевозчика вы можете индивидуально – возможность отправки той или иной ТК с вами согласует наш менеджер.

При оформлении заказа на организацию обязательно прикрепите к заказу реквизиты, по которым мы выставим счет на оплату.

После того как вы оплатите заказ и деньги поступят на наш счет, заказ сразу же передается на комплектовку. После этого он передается в транспортную компанию (доставка до ТК за отдельную плату), а вам высылается трек-номер для отслеживания.

Условия доставки

Самовывоз

Бесплатно доставим ваш заказ в любой из шинных центров «Колеса 812»

Когда товары прибудут в выбранный пункт выдачи, вам придет СМС-оповещение. Забрать заказ вы сможете в рабочие часы шинного центра.

Выдача товаров – строго по документу, подтверждающему личность (паспорту, водительским правам).

Доставка по Санкт-Петербургу

Привезем заказ на удобный вам адрес. В условия доставки включено 15-минутное ожидание клиента в конечной точке.

Доставка осуществляется до подъезда. При необходимости водитель поможет перегрузить товар в ваш автомобиль. Подъем заказов по лестницам, до лифта и т.д. в обязанности наших сотрудников не входит.

Водитель вправе отказаться выгружать товар, если сочтет выбранное для этого место небезопасным. В качестве альтернативы вам будет предложено более подходящее место. В случае вашего отказа водитель может отказать в приемке-передаче товара.

Если потребовалась повторная доставка по не зависящим от интернет-магазина причинам – клиент не отвечал на звонки / был недоступен / отсутствовал по согласованному адресу, неверно выбрал размер шин/дисков – стоимость доставки повышается на 300 рублей.

На график доставок влияет сезонность спроса: в период пиковых нагрузок число рейсов на день ограничивается

Выбрать наиболее удобный вариант доставки вам помогут менеджеры интернет-магазина Kolesa812. Наша главная задача – максимально облегчить вам покупку шин и дисков в СПб, сохранить ваши деньги и время. И мы успешно справляемся с этой задачей!

Выгодные условия доставки для любого заказа

Воспользуйтесь нашими привлекательными предложениями:

закажите полный комплект колес (4 шины, 4 диска) – и мы привезем его на удобный адрес в пределах КАД бесплатно;
покупая до 4 любых товаров включительно, вы можете заказать их доставку внутри КАД точно ко времени всего за 500 рублей;
для отдаленных районов СПб и Ленобласти мы предлагаем гибкую сетку тарифов на доставку.

Уточнить стоимость и прочие детали транспортных услуг вы можете у наших менеджеров. Для этого напишите нам в онлайн-чат, позвоните в колл-центр или закажите обратный звонок – и мы наберем вам сами.

Доставка в другие регионы

Любой товар из ассортимента интернет-магазина Kolesa812 можно заказать с доставкой в любой другой регион РФ, включая Сибирь и Дальний Восток.

Чтобы купить шины и диски с доставкой по РФ, воспользуйтесь следующим алгоритмом:
Оформите заказ на сайте с последующим подтверждением по звонку нашего менеджера либо уточните наличие нужных товаров и закажите их, связавшись с нами по телефону +7(812)317-17-52.
После того как заказ будет подтвержден, менеджер пришлет на указанный вами е-мейл счет на оплату. Выставленный счет вы можете оплатить любым способом.
Когда деньги поступят на наш счет, менеджер согласует с вами транспортную компанию для доставки заказа. После оформления отправки мы предоставим вам трек-код для отслеживания ее статуса.
По прибытии заказа в город получения с вами свяжутся сотрудники выбранной транспортной компании. Вы сможете согласовать с ними индивидуальные условия получения покупки.

Стоимость доставки транспортными компаниями “ПЭК” и “Деловые линии” можно рассчитать в нашем удобном калькуляторе. Однако вы можете выбрать любого другого перевозчика.

Обращаем ваше внимание: транспортные услуги оплачивает покупатель при получении заказа. До терминала ТК заказы до 4 единиц включительно мы доставляем бесплатно.

Все дополнительные сведения об условиях доставки по России вы можете получить у наших консультантов по телефону +7(812)317-17-52.

Интернет-магазин Kolesa812 не несет ответственности за изменения тарифов транспортных компаний – актуальные цены вы можете уточнить на сайтах перевозчиков.

Способы оплаты

Наличными при получении заказа

Оплата производится в рублях курьеру либо на кассе нашего шинного центра, до которого была оформлена доставка.

Безналичным платежом

Наш менеджер после согласования деталей заказа по телефону вышлет на указанный вами адрес счет на оплату. Данный вариант доступен как юридическим, так и физическим лицам. Оплатить выставленный счет можно в любом российском банке.

Банковской картой при получении

К оплате принимаются карты платежных систем МИР, VISA, MASTERCARD, Maestro. Данный способ доступен как при получении в шинном центре, так и при курьерской доставке.

Через Систему Быстрых Платежей (СБП)

В нашем магазине, также можно оплатить покупку через систему быстрых платежей (СБП) по QR коду. Мгновенная оплата через мобильное приложение вашего банка. В нашей системе для оплаты зарегистрированы все крупные банки РФ. Комиссия по оплате составляет 0%.

В кредит

Вы можете оформить покупку шин/дисков в кредит от наших банков-партнеров. Для этого выберите соответствующий способ оплаты при оформлении заказа.

	Дальневосточный проспект, 15А
	+7(812)317-17-52 – магазин
	+7(921)777-30-65 – шиномонтаж
	пн-вс: с 9:00 до 21:00

	Комендантский проспект, 43к3
	+7(812)317-17-52 – магазин
	+7(921)967-26-50 – шиномонтаж
	пн-вс: с 9:00 до 21:00

	ул. Малая Балканская, 59к1
	+7(812)317-17-52 – магазин
	+7(921)995-07-52 – шиномонтаж
	пн-вс: с 9:00 до 21:00

	Придорожная аллея, 12
	+7(812)317-17-52 – магазин
	+7(921)900-35-50 – шиномонтаж
	пн-вс: с 9:00 до 21:00